Chaque jour, des millions de personnes utilisent les moteurs de recherche pour trouver des informations ou des services dans tous les domaines : recettes, guides, produits, voyages, navigation, billets, divertissements, etc. La plupart des personnes naviguent sur le web à l'aide de moteurs de recherche pour trouver des réponses à leurs questions et des solutions à leurs problèmes.
Selon une étude, 68 % du trafic du web provient des moteurs de recherche. 53 % de ce trafic provient de la recherche organique, c'est-à-dire des résultats de recherche qui ne sont pas des publicités (recherche payante). Ces résultats peuvent être améliorés grâce au référencement.

En d'autres termes, la recherche organique (SEO) et la recherche payante (SEA, annonces dans les résultats de recherche) représentent l'essentiel du trafic sur le web.
Même l'endroit où nous nous rendons hors ligne est fortement influencé par les moteurs de recherche : nous utilisons Google et Apple Maps ainsi que les résultats de recherche locaux pour trouver des lieux et des services à proximité tels que des coiffeurs, des supermarchés, des restaurants et des médecins. Nous choisissons notre destination en fonction des avis en ligne. Et nous demandons à des services basés sur les moteurs de recherche de nous y guider, que ce soit en voiture, en transports en commun ou à pied.
Maintenant, imaginez si votre entreprise, vos produits et vos services ne figurent pas dans les résultats de recherche. Imaginez que personne ne peut vous trouver en ligne pour acheter vos produits ni trouver son chemin vers le lieu de votre entreprise. Au lieu de venir chez vous, ils choisiront probablement vos concurrents.